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De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa a los Usuarios que tengan la condición de consumidores residentes en la Unión Europea de que pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr, para la resolución extrajudicial de controversias derivadas de la contratación electrónica. Asimismo, el Usuario consumidor podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo correspondientes a su domicilio, cuando NIVA se encuentre adherida a las mismas, o a cualquier otro sistema de resolución alternativa de conflictos legalmente reconocido en su país de residencia.
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No obstante lo anterior, y sin perjuicio de la vocación internacional de la marca NIVA, cuando el Usuario tenga la condición de consumidor y resida en un Estado miembro de la Unión Europea distinto de España, resultará de aplicación el fuero de protección de consumidores que en cada caso corresponda conforme al Reglamento (UE) n.º 1215/2012, relativo a la competencia judicial, el reconocimiento y la ejecución de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil, así como conforme al Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I) sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales, normas que en ningún caso resultarán perjudicadas ni excluidas por la presente cláusula de sumisión.
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